حل المشكلات بسبب تحديث تالف لنظام Windows

حل المشكلات بسبب تحديث تالف لنظام Windows

إذا كنت تواجه مشكلات بسبب تحديث تالف لنظام Windows، يمكنك تجربة الحلول التالية:

الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها

يحتوي Windows على أدوات مدمجة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك أداة مخصصة لمشكلات التحديث.

1. افتح “الإعدادات” بالضغط على مفتاحي “Windows” و”I” معًا.
2. انتقل إلى “النظام” ثم “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.
3. انقر على “مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى”.
4. ابحث عن “Windows Update” وانقر على “تشغيل”. اتبع التعليمات وانتظر حتى يكتمل الفحص.

الحل 2: استخدام أداة مدقق ملفات النظام (SFC)

قد تتسبب الملفات التالفة في النظام في حدوث مشكلات في التحديث.

1. افتح “موجه الأوامر” كمسؤول بكتابة “cmd” في شريط البحث والنقر بزر الماوس الأيمن على “موجه الأوامر” واختيار “تشغيل كمسؤول”.
2. اكتب الأمر التالي واضغط “Enter”:bashنسخ الكودsfc /scannow
3. انتظر حتى يكتمل الفحص ويصلح أي ملفات تالفة.

الحل 3: التراجع عن التحديث التالف

إذا كان التحديث الأخير يسبب مشكلات، يمكنك إزالته أو استعادة النظام إلى نقطة سابقة.

الطريقة 1: إلغاء تثبيت التحديث

1. افتح “الإعدادات” بالضغط على مفتاحي “Windows” و”I” معًا.
2. انتقل إلى “تحديث Windows” ثم “سجل التحديثات”.
3. انقر على “إلغاء تثبيت التحديثات”.
4. حدد التحديث المسبب للمشكلة وانقر على “إلغاء التثبيت”. اتبع التعليمات وأعد تشغيل الجهاز.

الطريقة 2: استخدام استعادة النظام

1. اكتب “استعادة النظام” في شريط البحث وافتح “إنشاء نقطة استعادة”.
2. انقر على “استعادة النظام”.
3. اختر نقطة استعادة قبل حدوث المشكلة واتبع التعليمات لإكمال العملية.

الحل 4: تنزيل التحديث وتثبيته يدويًا

إذا استمرت المشكلة، يمكنك تنزيل التحديث يدويًا من “كتالوج تحديثات Microsoft” وتثبيته.

1. انتقل إلى كتالوج تحديثات Microsoft.
2. ابحث عن رقم التحديث (KB) المسبب للمشكلة.
3. نزّل التحديث المناسب لنظامك.
4. افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات لتثبيته.

إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة، يُنصح بالاتصال بدعم Microsoft أو فني مختص للحصول على مساعدة إضافية.